Derrière chaque entreprise, il y a avant tout des parcours, des expériences et des équipes qui évoluent ensemble.
Il y a huit mois, Cyril Can rejoignait Nexline Group avec l’envie de relever un nouveau défi professionnel. Son objectif : découvrir un nouvel univers et apprendre le métier d’Inside Sales dans le transport international.
Depuis son arrivée, Cyril a progressivement trouvé sa place au sein des équipes. Une intégration marquée par l’apprentissage, l’accompagnement et surtout par la dimension humaine de Nexline Group.
Aujourd’hui, il revient sur ses premiers mois dans l’entreprise et partage son expérience.
Qu’est-ce qu’un Inside Sales dans le transport international ?
Le métier d’Inside Sales dans le transport international se situe au cœur de la relation commerciale.
Son rôle est notamment de comprendre les besoins des clients et prospects afin de les accompagner dans leurs projets de transport.
Dans un secteur aussi dynamique que la logistique internationale, les demandes peuvent être très différentes. Transport maritime, transport aérien, import, export ou solutions logistiques : chaque projet possède ses propres contraintes.
L’Inside Sales participe donc au développement commercial tout en travaillant en lien étroit avec les autres équipes.
Cette coordination est essentielle. Elle permet de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients tout en tenant compte des réalités opérationnelles du transport.
L’humain au cœur de son intégration
Ce qui a particulièrement marqué Cyril lors de son arrivée chez Nexline Group, c’est l’ambiance au sein des équipes.
La bienveillance et la disponibilité de ses collègues ont facilité son intégration.
Pouvoir poser des questions, échanger sur les dossiers et apprendre auprès de personnes plus expérimentées permet de progresser plus rapidement.
Cette culture de l’entraide est particulièrement importante dans le transport international.
En effet, les situations évoluent vite et les problématiques rencontrées peuvent être très différentes d’un dossier à l’autre.
Le partage d’expérience devient alors une véritable source d’apprentissage.
Apprendre chaque jour dans le transport international
Le secteur du transport et de la supply chain évolue en permanence.
Les marchés changent. Les capacités de transport varient. Les réglementations évoluent également.
À cela s’ajoutent les nombreux aléas qui peuvent affecter une expédition.
Pour un Inside Sales en transport international, cette diversité rend le métier particulièrement formateur.
Chaque demande client peut présenter une nouvelle problématique.
Il faut donc continuer à apprendre, comprendre les besoins et s’adapter aux situations rencontrées.
C’est aussi cette variété qui permet aux collaborateurs de développer rapidement leurs compétences.
La collaboration entre les équipes, un élément essentiel
Chez Nexline Group, le travail commercial ne fonctionne pas de manière isolée.
Les équipes commerciales et opérationnelles doivent échanger régulièrement afin d’assurer une continuité entre la demande du client et la réalisation du transport.
Pour un Inside Sales, cette collaboration permet de mieux comprendre les contraintes liées aux opérations.
Elle permet également d’apporter des réponses plus pertinentes aux clients.
Au fil des dossiers, cette proximité entre les équipes contribue à développer une vision plus complète du métier de transitaire et du fonctionnement d’une supply chain internationale.
Chez Nexline Group, cette approche fait partie de notre manière de travailler.
The human touch to your supply chain.
Découvrez le témoignage de Cyril Can
Vous souhaitez en savoir plus sur le quotidien d’un Inside Sales dans le transport international et découvrir l’expérience de Cyril chez Nexline Group ?
Découvrez son témoignage en vidéo et plongez dans les coulisses de son parcours au sein de nos équipes.
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