Optimisation logistique : Rislène structure les opérations de Nexline
Une entreprise peut grandir rapidement. Mais pour accompagner cette croissance, elle doit aussi pouvoir compter sur une organisation solide. Dans le transport international, où les opérations impliquent de nombreux intervenants, l’optimisation logistique joue un rôle essentiel. Depuis juillet 2025, cette mission est notamment portée par Rislène Ochan El Khattabi, Directrice des Opérations France chez Nexline Group. Forte de 13 années d’expérience dans le transport et la logistique, elle travaille à structurer et harmoniser les processus opérationnels de nos équipes françaises. Son objectif : accompagner le développement de Nexline tout en maintenant la qualité de service attendue par nos clients. Derrière cette mission, il y a une conviction : une organisation logistique efficace repose autant sur des méthodes solides que sur l’expérience et l’engagement des collaborateurs. De l’agent de transit à la direction des opérations France Le parcours de Rislène s’est construit sur le terrain. Au cours de ses 13 années dans le transport et la logistique, elle a évolué du métier d’agent de transit jusqu’à la responsabilité des opérations d’une agence. Cette expérience lui a permis de découvrir différentes facettes du secteur. Elle a notamment travaillé au contact des équipes opérationnelles, des clients et des imprévus qui accompagnent les expéditions internationales. Car dans notre métier, même une opération soigneusement préparée peut rencontrer des difficultés. Un retard de transport, un changement de planning ou une contrainte documentaire peuvent nécessiter une intervention rapide. Pour gérer ces situations, il faut connaître les procédures. Mais il faut également comprendre les réalités du terrain et savoir prendre les bonnes décisions. C’est cette double approche que Rislène apporte aujourd’hui à Nexline. Depuis sa prise de fonction en juillet 2025, elle intervient à l’échelle nationale pour accompagner la structuration de nos opérations en France. Son expérience et sa connaissance du métier constituent ainsi des atouts pour soutenir le développement de notre organisation. Optimisation logistique : harmoniser les processus pour accompagner la croissance Lorsqu’une entreprise se développe, ses équipes grandissent et les opérations se multiplient. Ce développement nécessite une organisation capable de suivre le rythme, sans perdre en efficacité ni en qualité de service. Chez Nexline, Rislène travaille précisément sur cet enjeu : renforcer les processus opérationnels et faciliter la coordination entre les équipes. Sa méthode repose sur plusieurs principes. D’abord, observer le fonctionnement quotidien des opérations et identifier les pratiques qui donnent de bons résultats. Ensuite, repérer les points pouvant être améliorés, formaliser les méthodes et partager les bonnes pratiques. Enfin, harmoniser les processus pour que les collaborateurs puissent s’appuyer sur des procédures communes. Cette démarche contribue à construire une organisation logistique plus cohérente. Elle permet notamment de clarifier les responsabilités, de faciliter la circulation des informations et de limiter les différences de fonctionnement entre les équipes. Pour un groupe en développement, cette harmonisation représente un enjeu important. Car la croissance ne doit pas entraîner une multiplication des méthodes de travail qui compliquerait les échanges. Au contraire, des processus structurés doivent permettre aux collaborateurs de travailler plus efficacement ensemble. Chez Nexline, cette démarche complète notre approche de la gestion des flux de transport, qui repose sur la coordination des différents acteurs de la chaîne logistique. Automatisation logistique : donner plus de place à l’expertise humaine L’amélioration des processus passe également par une réflexion sur les outils utilisés au quotidien. Dans le transport international, certaines tâches sont répétitives. Leur traitement peut mobiliser du temps qui pourrait être consacré à des situations nécessitant davantage d’analyse ou de coordination. L’automatisation représente donc une piste d’amélioration, à condition de l’utiliser à bon escient. Pour Rislène, l’objectif n’est pas d’automatiser l’ensemble des opérations. Comme elle l’explique : « Dans notre métier, l’objectif n’est pas de tout automatiser. Lorsque la technologie nous décharge des tâches standardisées, de la place se libère pour ce qui nécessite de l’expérience, du jugement et du contact humain. » Cette vision résume l’approche qu’elle souhaite développer chez Nexline. Les outils doivent faciliter le travail des équipes, et non remplacer leur capacité à analyser une situation. Car toutes les décisions logistiques ne peuvent pas être standardisées. Lorsqu’un transport rencontre une difficulté, les collaborateurs doivent comprendre les contraintes, échanger avec les intervenants et identifier des solutions adaptées. L’expérience professionnelle reste alors indispensable. L’enjeu est donc de trouver un équilibre entre automatisation, procédures communes et autonomie des équipes. Cette approche rejoint notre conception de la logistique intégrée : associer les outils, les compétences et la coordination pour organiser les opérations de manière cohérente. Transparence et qualité de service : les priorités de Rislène chez Nexline L’optimisation logistique ne se limite pas à améliorer les méthodes internes. Elle concerne également la manière dont une entreprise communique avec ses clients et les accompagne au quotidien. Dans le transport international, les imprévus font partie de la réalité opérationnelle. Un retard peut survenir. Une expédition peut nécessiter un ajustement. Une difficulté peut apparaître à une étape du transport. Pour Rislène, la manière de gérer ces situations est essentielle. Sa priorité est claire : lorsqu’un problème apparaît, mieux vaut informer rapidement le client, expliquer les circonstances et proposer des alternatives. Cette transparence permet au client de comprendre la situation et d’anticiper les conséquences éventuelles sur son activité. Elle contribue également à entretenir une relation de confiance. Car la qualité de service ne se mesure pas uniquement lorsqu’une expédition se déroule comme prévu. Elle se révèle aussi dans la manière dont les équipes réagissent face aux difficultés. Cette exigence occupe une place importante dans la vision opérationnelle de Rislène. Les équipes commerciales développent de nouvelles relations avec les entreprises. De leur côté, les équipes opérationnelles jouent un rôle central dans leur fidélisation. Une communication claire, une organisation fiable et une attitude proactive contribuent à construire des collaborations durables. Chez Nexline, nous partageons cette conviction. Notre métier consiste à organiser les transports internationaux en coordonnant les différents intervenants de la supply chain. Mais derrière chaque opération, il y a aussi des équipes qui prennent des décisions, échangent des informations et accompagnent les clients. C’est pourquoi nous accordons autant d’importance à l’expertise humaine qu’à la structuration de nos
Salon professionnel : Nexline à EquipHotel et Expoprotection Paris
Les salons professionnels sont des occasions privilégiées pour rencontrer les entreprises, découvrir leurs activités et mieux comprendre les évolutions de leurs marchés. Cette semaine, trois collaborateurs de Nexline Group se sont rendus à Paris Expo Porte de Versailles pour visiter deux événements : EquipHotel Paris et Expoprotection. Thomas Bourez, directeur commercial, Mélanie Grenêche, technico-commerciale, et Mohammed Lahlou Lamloukhi, technico-commercial récemment arrivé chez Nexline, ont représenté notre équipe. Au programme : découvertes, échanges professionnels et nouvelles rencontres. Une journée qui illustre notre volonté de rester proches des entreprises et des secteurs que nous accompagnons. Deux salons professionnels à Paris pour découvrir de nouveaux marchés En novembre 2026, Paris Expo Porte de Versailles accueillait deux rendez-vous importants pour les professionnels : EquipHotel Paris et Expoprotection. Bien que ces événements s’adressent à des secteurs différents, ils permettent tous deux aux entreprises de présenter leurs activités, de découvrir de nouvelles solutions et d’échanger avec d’autres professionnels. EquipHotel est un salon international consacré à l’hôtellerie, à la restauration et aux métiers de l’hospitality. Il rassemble notamment des acteurs du mobilier, de l’aménagement, des équipements professionnels, du design et des technologies destinées aux établissements hôteliers. Expoprotection, de son côté, est dédié à la prévention et à la maîtrise des risques. Le salon réunit des entreprises spécialisées dans la sécurité, la protection des personnes, la prévention des risques professionnels et les équipements associés. Pour Nexline, visiter ces deux salons professionnels permet de découvrir différents secteurs économiques. C’est également l’occasion de rencontrer des entreprises aux activités variées. Car les besoins logistiques ne sont pas identiques d’un secteur à l’autre. La nature des marchandises, les volumes, les destinations et les contraintes de livraison peuvent considérablement varier. Thomas, Mélanie et Mohammed : une équipe Nexline sur le terrain Trois collaborateurs ont participé à cette visite : Thomas Bourez, Mélanie Grenêche et Mohammed Lahlou Lamloukhi. Thomas, directeur commercial, et Mélanie, technico-commerciale, étaient accompagnés de Mohammed, qui a récemment rejoint Nexline. Pour notre équipe, cette journée a été l’occasion de découvrir les exposants, d’échanger avec différents professionnels et d’explorer de nouvelles opportunités de rencontres. Ces déplacements permettent de maintenir un contact direct avec les entreprises, au-delà des échanges téléphoniques et des rendez-vous à distance. Ils offrent également une meilleure connaissance des secteurs économiques dans lesquels évoluent nos interlocuteurs. Pour un nouveau collaborateur comme Mohammed, participer à ces événements constitue aussi une occasion de découvrir le terrain aux côtés de ses collègues. hez Nexline, nous accordons une place importante à cette proximité. Notre structure à taille humaine favorise les échanges entre collaborateurs et une connaissance concrète des besoins de nos clients. C’est cette dimension humaine que nous cherchons à faire vivre au quotidien, au sein de nos équipes comme dans nos relations professionnelles. Comprendre les besoins logistiques des entreprises grâce aux rencontres professionnelles Chaque secteur d’activité possède ses propres contraintes en matière de transport et de logistique. Dans l’hôtellerie, par exemple, les entreprises peuvent avoir besoin d’acheminer du mobilier, des équipements de cuisine ou du matériel destiné à l’aménagement des établissements. Dans les métiers de la sécurité et de la protection, les flux peuvent concerner des équipements professionnels, des dispositifs techniques ou des marchandises nécessitant des conditions particulières de transport. Ces exemples illustrent la diversité des besoins que les entreprises peuvent rencontrer. L’organisation de leurs expéditions dépend notamment de la nature des marchandises, des délais, des lieux de livraison et des moyens de transport disponibles. C’est pourquoi, chez Nexline, nous privilégions une approche adaptée à chaque projet. Notre métier consiste à organiser les transports et à coordonner les différents intervenants de la chaîne logistique. Grâce à nos solutions de gestion des flux de transport, nous accompagnons les entreprises en France et à l’international. Nous les aidons notamment à organiser et à coordonner leurs opérations logistiques. Les rencontres professionnelles sont donc aussi l’occasion de mieux comprendre les activités des entreprises et les contraintes qui peuvent accompagner leurs projets. Cette connaissance des marchés complète notre expertise logistique et nous aide à maintenir un dialogue pertinent avec nos interlocuteurs. Nexline : la proximité client au cœur de notre développement Participer à un salon professionnel ne consiste pas uniquement à découvrir de nouveaux produits ou services. C’est aussi prendre le temps de rencontrer des professionnels, de discuter de leurs activités et de développer des relations sur le long terme. La visite d’EquipHotel et d’Expoprotection illustre cette démarche. En allant à la rencontre d’entreprises issues de secteurs différents, nos collaborateurs poursuivent le développement de leurs connaissances et de leur réseau professionnel. Cette présence sur le terrain s’inscrit dans notre manière de travailler. Chez Nexline, nous organisons les transports internationaux en nous appuyant sur nos équipes et sur un réseau logistique international de partenaires. Notre objectif est de proposer des solutions adaptées aux marchandises, aux destinations et aux contraintes opérationnelles de chaque entreprise. Mais cette organisation repose aussi sur la qualité des échanges avec nos clients et nos partenaires. C’est pourquoi nous continuons à privilégier les rencontres, le dialogue et la proximité. Merci à Thomas, Mélanie et Mohammed pour leur engagement sur le terrain et pour avoir représenté Nexline lors de ces deux salons parisiens. De nouvelles rencontres, de nouveaux secteurs à découvrir et toujours la même ambition : accompagner nos clients avec expertise et proximité. Vous recherchez un partenaire pour organiser vos transports de marchandises en France ou à l’international ? Contactez les équipes Nexline pour nous présenter vos besoins et étudier les solutions logistiques adaptées à votre activité. CONSULTEZ NOS SERVICES DE TRANSPORT
Import export : Nexline au cœur des échanges franco-chinois à Paris
Import export, commerce international et développement économique : ces sujets étaient au programme d’une rencontre organisée à Paris autour de la municipalité chinoise de Chongqing. À cette occasion, Nexline Group a participé aux échanges avec une délégation chinoise et plusieurs acteurs économiques. Une journée consacrée aux opportunités de collaboration entre la France et la Chine, notamment dans les secteurs de l’investissement et du luxe. Pour nos équipes, c’était aussi l’occasion de présenter notre expertise en transport et logistique internationale, ainsi que notre capacité à accompagner les entreprises dans leurs opérations d’import-export. Retour sur cette journée parisienne, entre conférence, rencontres professionnelles et échanges autour du commerce international. Commerce international : une rencontre entre la France et Chongqing La Chine occupe une place importante dans les échanges commerciaux internationaux. Au-delà des grandes métropoles côtières, des villes comme Chongqing participent également au développement des relations économiques avec les entreprises étrangères. C’est dans ce contexte que s’est tenue à Paris une rencontre réunissant une délégation chinoise et des représentants du monde économique. Les discussions ont notamment porté sur l’investissement, le secteur du luxe et les perspectives de développement entre les marchés français et chinois. Pour les entreprises qui travaillent à l’international, ces rencontres permettent de découvrir de nouveaux interlocuteurs, de mieux comprendre les attentes des marchés et d’identifier des possibilités de collaboration. Elles sont également l’occasion d’aborder les questions pratiques qui accompagnent les échanges commerciaux. Car développer une activité entre deux pays ne se limite pas à trouver des clients ou des fournisseurs. Il faut aussi organiser le transport des marchandises, anticiper les formalités et coordonner les différents intervenants. C’est précisément sur ces aspects que Nexline accompagne les entreprises. Import export : Nexline présente ses solutions de transport international Lors de cette rencontre, nos équipes ont présenté les activités de Nexline Group et les solutions que nous proposons aux entreprises engagées dans le commerce international. L’intervention a notamment mis en avant notre expertise dans l’organisation des importations depuis l’Asie. Pour une entreprise qui importe des marchandises de Chine, plusieurs étapes doivent être coordonnées : la préparation de la commande chez le fournisseur, le choix du transport, les formalités douanières et l’acheminement jusqu’à la destination finale. Selon les marchandises, les volumes et les délais, les solutions peuvent être très différentes. Le fret maritime peut convenir à des expéditions importantes ou planifiées à l’avance. Le fret aérien répond davantage aux besoins de rapidité. Quant au transport ferroviaire et aux solutions multimodales, ils peuvent représenter des alternatives pertinentes selon les itinéraires disponibles. Chez Nexline, notre rôle n’est pas de privilégier systématiquement un mode de transport. Nous étudions les besoins de chaque entreprise pour organiser une solution adaptée. Cette approche s’appuie sur notre réseau de partenaires et sur notre expérience de la gestion des flux de transport. Et si l’Asie occupait une place importante dans les discussions de cette journée, notre accompagnement ne se limite pas à cette région. Nous organisons également des opérations d’import-export sur de nombreux autres marchés internationaux. Nexline : accompagner les entreprises dans leurs projets d’import-export Une opération d’import-export implique souvent plusieurs acteurs situés dans différents pays. Fournisseurs, transporteurs, transitaires, prestataires logistiques et services douaniers doivent intervenir au bon moment pour assurer la circulation des marchandises. Pour les entreprises, coordonner l’ensemble de ces opérations peut rapidement devenir complexe. Notre métier consiste justement à organiser cette chaîne logistique, en tenant compte des contraintes de chaque projet. Nous nous appuyons sur notre réseau logistique international pour associer la connaissance des marchés locaux à une coordination globale des transports. Cette proximité avec les différents acteurs du commerce international est au cœur de notre manière de travailler. La rencontre organisée autour de Chongqing à Paris illustre cet engagement. Elle nous a permis de présenter nos solutions, de rencontrer de nouveaux interlocuteurs et d’échanger sur les besoins des entreprises qui développent leurs activités à l’international. Car derrière chaque opération d’import-export, il y a aussi des relations professionnelles, des échanges et des personnes qui travaillent ensemble pour faire avancer les projets. C’est cette dimension humaine que nous cultivons chez Nexline, au quotidien comme lors de ces événements. Vous développez vos échanges commerciaux avec la Chine ou d’autres marchés internationaux ? Contactez les équipes Nexline pour nous présenter votre projet d’import-export et étudier les solutions de transport adaptées à vos besoins. CONSULTEZ NOS SERVICES DE TRANSPORT